Visi vaistai gali sukelti šalutinį poveikį, tačiau jis pasireiškia ne visiems pacientams. Dauguma nepageidaujamų reakcijų į vaistą yra lengvos, tačiau kartais gali būti sunkios ir sukelti pavojų gyvybei. Kartais nepageidaujama reakcija pasireiškia, kai pacientas nustoja vartoti vaistą.
 
Visose ES valstybėse nuolat yra stebimas nepageidaujamas vaisto poveikis, t. y. vaistui jau esant rinkoje, renkami duomenys apie jų sukeliamą šalutinį poveikį. Šie duomenys padeda nustatyti naują informaciją apie vaistų saugumą (pavyzdžiui, dėl sukeliamo šalutinio poveikio vaistas gali būti  pašalinamas iš rinkos, jei nustatoma, kad vaisto keliama rizika yra didesnė nei jo nauda ar vaisto charakteristikų santrauka papildoma nauja saugumo informacija ir t.t.). Todėl labai svarbu pranešti apie bet kokią nepageidaujamą reakciją į vaistą, įskaitant ir tas, kurios nurodytos pakuotės lapelyje.
 
Ypač svarbu VVKT pranešti apie įtariamą nepageidaujamą vaisto poveikį, kuris:

• trukdo kasdieninei veiklai
• pasireiškia vartojant daugiau nei vieną vaistą ir gali būti sukeltas vaistų sąveikos
• nėra paminėtas paciento informaciniame lapelyje

Pacientai gali pranešti  apie jiems patiems ar jų artimiesiems pasireiškusią nepageidaujamą reakciją.